Tham khảo

Điều khoản sử dụng dg368 – đọc trước khi bắt đầu

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại dg368, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản dg368Thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
dg368 Điều khoản sử dụng dg368 – đọc trước khi bắt đầu
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào — về tài khoản, giao dịch hay quyền rút tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên điện thoại, gửi email hoặc nhắn tin Telegram. Phản hồi được ưu tiên theo thứ tự kênh liên hệ bên dưới.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Truy cập ngay trên điện thoại, không cần cài thêm ứng dụng.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email. Phù hợp khi bạn cần giải thích bằng văn bản hoặc lưu lại trao đổi.
Telegram Nhắn tin trực tiếp qua Telegram để được hỗ trợ về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản của dg368 không chỉ là văn bản pháp lý — chúng là cam kết vận hành rõ ràng. Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu tài khoản, đề nghị chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân được lưu trong tài khoản dg368 bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Bảo mật đăng nhập Mỗi phiên đăng nhập được xác thực riêng biệt. Nếu phát hiện truy cập bất thường, tài khoản có thể bị tạm khóa để bảo vệ bạn.
Cookie và phiên duyệt Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie nhưng điều này ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Yêu cầu thay đổi điều khoản Nếu bạn không đồng ý với điều khoản được cập nhật, hãy liên hệ hỗ trợ trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản để chúng tôi giải thích rõ thay đổi.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản dg368

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động: đăng ký tài khoản, nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tham gia bàn chơi và liên lạc với hỗ trợ.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và sẽ bị khóa, kể cả khi được tạo trên điện thoại khác nhau.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Nếu bạn tiếp tục đăng nhập sau khi có thay đổi, nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Hãy ngừng sử dụng tài khoản và liên hệ hỗ trợ để được giải thích chi tiết hoặc hỗ trợ đóng tài khoản trước khi bất kỳ giao dịch nào được thực hiện.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại vùng bạn đang sinh sống. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.