Tham khảo

dg368 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Chính sách này giải thích rõ dg368 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh hoặc xóa dữ liệu đó bất cứ lúc nào.

Dữ liệu mã hóa SSLQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
dg368 dg368 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — mọi dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa SSL trước khi lưu trữ. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để bảo vệ thông tin của bạn.

Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Mã hóa dữ liệu giao dịch Mọi thông tin nạp, rút qua ví điện tử đều được mã hóa SSL. Dữ liệu thẻ ngân hàng và ví không được lưu trữ sau khi giao dịch hoàn tất.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi chỉ giữ lại thông tin bắt buộc theo quy định pháp luật áp dụng.
Quyền yêu cầu của bạn Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Liên hệ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email — chúng tôi xác nhận yêu cầu trong ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xem dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt mọi lúc bạn cần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân qua email chính thức của dg368. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu liên hệ Điền biểu mẫu trên trang web để ghi rõ yêu cầu về quyền truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Thích hợp khi bạn cần lưu bằng chứng bằng văn bản.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể có khi đọc chính sách quyền riêng tư của dg368. Nếu câu trả lời chưa đủ, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp thêm qua trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, thông tin liên hệ, dữ liệu thiết bị và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi luật địa phương yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích cũng được dùng để cải thiện trải nghiệm, nhưng bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Toàn bộ thông tin thanh toán được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Số tài khoản ví không được lưu lại sau khi lệnh nạp hoặc rút hoàn tất thành công.

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về pháp lý hoặc vận hành. Chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trên tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.